技能 on-call-handoff-patterns
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on-call-handoff-patterns

安全 🌐 網路存取⚙️ 外部命令

建立清晰的值班交接摘要

值班交接經常遺失脈絡並延誤事故回應。此技能提供結構化的交接範本和檢查清單,讓團隊保持同步。

支援: Claude Codex Code(CC)
📊 70 充足
1

下載技能 ZIP

2

在 Claude 中上傳

前往 設定 → 功能 → 技能 → 上傳技能

3

開啟並開始使用

測試它

正在使用「on-call-handoff-patterns」。 Create a quick async handoff for tonight with no active incidents, one ongoing investigation, and a major release tomorrow.

預期結果:

  • TL;DR: No active incidents, one API timeout investigation, major release tomorrow at 14:00 UTC
  • Watch list: Monitor API latency during backup window, check auth service memory growth
  • Recent: Deployed api-gateway v3.2.1, increased rate limits to 1500 RPS
  • Coming up: Database maintenance at 02:00, v5.0 release at 14:00

品質評分

38
架構
100
可維護性
81
內容
29
社群
100
安全
91
規範符合性

你能建構什麼

每週輪班交接

為即將接班的工程師建立完整的交接文件,包含事故、變更和即將發生的活動。

事故中期交接

將進行中的事故交接出去,包含明確的目前狀態、已採取的行動和後續步驟。

值班流程標準化

使用檢查清單和升級指南標準化交接做法,適用於新團隊。

試試這些提示

基本值班交接
建立值班交接摘要,包含進行中的事故、進行中的調查、最近的變更、已知問題和即將發生的活動。
快速非同步更新
撰寫快速非同步交接,包含 TL;DR、關注事項、最近的變更和即將發生的項目。
事故交接
草擬事故交接,包含目前狀態、已知事項、已採取的行動、需要發生的事情和關鍵人員。
流程檢查清單
產生針對平台團隊量身訂製的值班前、值班期間和值班後檢查清單。

最佳實務

  • 為每項調查包含後續步驟和負責人
  • 確認升級路徑和聯繫人的可用性
  • 在結束值班前驗證警示路由

避免

  • 未撰寫摘要就進行交接
  • 為進行中的問題留下模糊的負責歸屬
  • 當有進行中的事故時跳過同步通話

常見問題

這是否相容於 Claude、Codex 和 Claude Code?
是的。內容是純文字範本,可在任何這些助理中使用。
此技能有哪些限制?
它不會擷取即時事故資料或自動更新票券。
我可以將其與 PagerDuty 或 Slack 整合嗎?
無法直接整合。您可以手動將範本貼入這些工具中。
它是否存取或儲存我的資料?
不會。它包含靜態文件,不會讀取檔案或傳送資料。
如果輸出內容太長怎麼辦?
使用快速非同步交接範本,並將各部分限制在必要內容。
它與操作手冊有何不同?
操作手冊說明如何修復問題。這專注於轉移脈絡和所有權。