スキル on-call-handoff-patterns
📋

on-call-handoff-patterns

安全

Otimize as Passagens de Plantão de Guarda

こちらからも入手できます: wshobson

Reduza lacunas na resposta a incidentes durante mudanças de turno com modelos e procedimentos estruturados de passagem de plantão. Esta habilidade fornece padrões documentados para transferência de contexto, investigações em andamento e procedimentos de escalonamento entre engenheiros de plantão.

対応: Claude Codex Code(CC)
🥉 75 ブロンズ
1

スキルZIPをダウンロード

2

Claudeでアップロード

設定 → 機能 → スキル → スキルをアップロードへ移動

3

オンにして利用開始

テストする

「on-call-handoff-patterns」を使用しています。 Create a shift handoff document for platform team

期待される結果:

Um documento markdown com seções para incidentes ativos (nenhum atualmente), investigações em andamento com links de tickets, tabela de implantações recentes, problemas conhecidos com soluções alternativas, janelas de manutenção futuras, contatos de escalonamento e checklists de verificação para engenheiros de saída e entrada.

「on-call-handoff-patterns」を使用しています。 Generate escalation guidelines for our team

期待される結果:

Um guia estruturado cobrando gatilhos imediatos de escalonamento (SEV1, violação de dados, tempo limite de diagnóstico de 30 minutos), quando considerar escalonamento (problemas entre múltiplas equipes, lacunas de expertise) e o processo de escalonamento (acionar contato apropriado, fornecer contexto, permanecer engajado até confirmação).

セキュリティ監査

安全
v1 • 2/24/2026

This skill is a documentation-only resource providing on-call handoff templates and best practices. All 39 static analysis findings are false positives: the 'external_commands' detections are markdown code blocks showing example commands (not actual execution), 'network' detections are reference URLs in documentation templates (not network calls), and other findings misinterpret markdown content as code. No executable code or security risks exist.

1
スキャンされたファイル
456
解析された行数
0
検出結果
1
総監査数
セキュリティ問題は見つかりませんでした
監査者: claude

品質スコア

38
アーキテクチャ
100
保守性
87
コンテンツ
50
コミュニティ
100
セキュリティ
100
仕様準拠

作れるもの

Passagens de Plantão para Equipes de Plataforma

Crie documentos de passagem consistentes e abrangentes ao transferir responsabilidade de plantão entre engenheiros em rotação semanal.

Continuidade de Resposta a Incidentes

Mantenha contexto e momentum durante incidentes em andamento quando o turno do engenheiro de plantão terminar no meio da resolução.

Integração de Novos Engenheiros de Plantão

Forneça orientação estruturada e checklists para engenheiros novos em rotações de plantão para garantir que estejam preparados.

これらのプロンプトを試す

Documento Básico de Passagem de Plantão
Create a shift handoff document for my platform team. Outgoing engineer is @alice, incoming is @bob. Include sections for active incidents, ongoing investigations, recent deployments, known issues, and upcoming events. We use Grafana for dashboards and have a weekly on-call rotation.
Passagem Assíncrona Rápida
Generate a brief async handoff summary. No active incidents. One ongoing investigation into API timeouts during backup window (ticket ENG-1234). Major release scheduled for tomorrow. Keep it under 10 lines.
Passagem Durante Incidente
Create an incident handoff for an ongoing payment service degradation. Started 45 minutes ago, currently at SEV2. Error rate dropped from 40% to 15% after scaling pods. Root cause appears to be memory pressure from traffic spike. Incoming engineer needs to monitor for next 30 minutes.
Checklist de Preparação para Plantão
Generate a pre-shift checklist for a new engineer starting their first on-call rotation. Include access verification, alerting setup, knowledge refresh, and environment preparation. Our stack includes Kubernetes, PostgreSQL, Redis, and we use PagerDuty and Slack.

ベストプラクティス

  • Agende 30 minutos de sobreposição entre turnos para chamadas síncronas de passagem
  • Documente todos os incidentes ativos e recentes com notas de investigação e próximos passos
  • Verifique alertas e acesso antes de cada turno começar usando o checklist de pré-turno
  • Escolha escalar cedo quando estiver incerto em vez de lutar sozinho por períodos prolongados

回避

  • Pular a passagem síncrona e confiar apenas na documentação assíncrona
  • Desaparecer no fim do turno sem confirmar que o engenheiro de entrada tem contexto
  • Ignorar alertas durante o turno mesmo que pareçam menores ou intermitentes
  • Tentar resolver problemas complexos sozinho em vez de escalar para obter ajuda

よくある質問

Quanto tempo deve levar uma passagem de plantão?
Planeje 30 minutos no total: 15 minutos para o engenheiro de saída escrever o documento de passagem e 15 minutos para uma chamada síncrona entre engenheiros de saída e entrada. O engenheiro de entrada deve revisar o documento antes da chamada.
E se um incidente estiver ativo quando meu turno terminar?
Use o modelo de passagem de incidente para transferir contexto. Permaneça na chamada síncrona até que o engenheiro de entrada confirme que entende o estado atual, passos de mitigação e caminho de escalonamento. Não saia até que ele reconheça explicitamente a responsabilidade.
Devemos fazer passagens assíncronas ou síncronas?
Use ambos. A documentação assíncrona fornece um registro escrito, mas chamadas síncronas previnem perda de contexto. A combinação garante clareza e permite perguntas em tempo real. Passagens apenas assíncronas frequentemente perdem contexto crítico.
Quando devo escalar um incidente?
Escolha imediatamente para incidentes SEV1, suspeitas de violação de dados ou se não conseguir diagnosticar o problema em 30 minutos. Também escale quando o problema abranger múltiplas equipes ou exigir expertise que você não possui.
O que deve estar em um documento de passagem?
Inclua incidentes ativos, investigações em andamento com status e próximos passos, implantações recentes e mudanças de configuração, problemas conhecidos com soluções alternativas, manutenção ou releases futuros e contatos de escalonamento. Adicione uma seção de referência rápida para comandos comuns e links de dashboards.
Como me preparo para meu primeiro turno de plantão?
Complete o checklist de pré-turno: verifique acesso VPN e ferramentas, confirme agendamento no PagerDuty, instale e teste aplicativos de alerta, revise incidentes recentes e runbooks, e garanta que seu laptop e telefone estão carregados. Identifique um contato de backup se estiver viajando.

開発者の詳細

ファイル構成

📄 SKILL.md