下载技能 ZIP
在 Claude 中上传
前往 设置 → 功能 → 技能 → 上传技能
开启并开始使用
测试它
正在使用“postmortem-writing”。 帮我写一份事后分析。支付服务在部署 v2.3.4 后中断 47 分钟。根本原因是数据库连接池耗尽。
预期结果:
生成完整的事后分析报告,包含:带有影响指标的执行摘要、带时间戳的详细时间线表格、使用 5 Whys 的根本原因分析、检测部分(涵盖有效内容和漏洞)、响应评估、影响评估(客户、业务、技术)、经验教训,以及带有优先级和负责人的行动事项表格
正在使用“postmortem-writing”。 对以下情况进行 5 Whys 分析:缓存刷新后 API 延迟飙升
预期结果:
提供结构化的 5 Whys 分析,从问题陈述开始,然后通过每个为什么深入挖掘并提供证据,识别根本原因(缺少缓存预热、无部分失效机制),以及带有预防和检测策略的系统性改进方案
安全审计
安全Static analysis flagged 34 patterns that are all false positives. The backtick patterns are Markdown code block delimiters, not shell command execution. The URLs are reference links to external documentation, not network calls. This skill contains only documentation and templates for writing postmortems.
质量评分
你能构建什么
事件后审查
在解决生产事件后,使用此技能构建事后分析文档,包含时间线、影响评估和根本原因分析。
事件响应培训
使用模板和指南培训新团队成员,学习有效的事件文档编写和无指责审查实践。
组织学习
创建标准化的事后分析报告,可在团队间共享,以预防类似事件并传播经验教训。
试试这些提示
帮我编写一份事后分析报告,记录 [DATE] 发生的事件。服务 [SERVICE NAME] 中断了 [DURATION],影响了 [NUMBER] 用户。问题原因是 [BRIEF DESCRIPTION]。生成一份包含执行摘要、时间线和初步根本原因分析的事后分析文档。
对此事件进行 5 Whys 分析:[INCIDENT DESCRIPTION]。从问题陈述开始,通过至少 5 层为什么问题深入挖掘以识别根本原因。
我正在主持 [INCIDENT SUMMARY] 的事后分析会议。创建一份会议议程,包含时间分配、关键讨论问题,以及在审查期间保持无指责环境的技巧。
基于此事件分析 [PASTE ANALYSIS],生成优先排序的行动事项。每个事项应包括:优先级、具体行动、建议负责人角色、预计时间线,以及它是预防、检测还是缓解未来发生。
最佳实践
- 在 24 小时内开始编写事后分析报告,此时记忆仍清晰
- 关注导致失败的条件,而非谁犯了错误
- 为每个行动事项指定具体负责人和截止日期
避免
- 将个人指名为事件原因
- 创建没有负责人或截止日期的行动事项
- 跳过对揭示模式的轻微事件进行事后分析