hr-pro
Simplifique Fluxos de Trabalho de RH com Modelos Profissionais
Profissionais de RH e gestores gastam horas criando políticas compatíveis, kits de entrevista e documentos de desempenho do zero. Esta skill fornece modelos instantâneos conscientes da jurisdição e orientação estruturada para contratação, onboarding, gestão de PTO, revisões de desempenho e relações trabalhistas.
تنزيل ZIP المهارة
رفع في Claude
اذهب إلى Settings → Capabilities → Skills → Upload skill
فعّل وابدأ الاستخدام
اختبرها
استخدام "hr-pro". Crie uma descrição de vaga para um Gerente de Produto Sênior em uma startup B2B SaaS de 50 pessoas
النتيجة المتوقعة:
Resumo: JD abrangente gerado para cargo de Gerente de Produto Sênior
Entradas e Suposições:
- Tamanho da empresa: 50 funcionários, indústria B2B SaaS
- Nível do cargo: IC Sênior, reporta ao Head de Produto
- Jurisdição: Estados Unidos (geral - revise requisitos específicos do estado)
**Título do Cargo:** Gerente de Produto Sênior
**Missão:** Impulsionar estratégia e execução de produto para nossa plataforma B2B, sendo proprietário do roadmap da descoberta à entrega e medindo impacto nos resultados dos clientes.
**Resultados nos Primeiros 90 Dias:**
- Semana 1-30: Aprender produto, clientes e métricas; ser proprietário de 1-2 recursos ponta a ponta
- Semana 31-60: Liderar planejamento de roadmap para Q2; lançar 1 recurso principal
- Semana 61-90: Estabelecer conselho consultivo de clientes; apresentar roadmap para empresa
**Competências Principais:**
- Descoberta de cliente e pesquisa de usuário
- Análise de dados e definição de métricas
- Fluência técnica com equipes de engenharia
- Comunicação e influência de stakeholders
**Qualificações Obrigatórias:**
- 4+ anos de experiência em gestão de produto em B2B SaaS
- Hist��rico de lançamento e iteração de produtos
- Experiência com pesquisa de cliente e testes de usabilidade
**Desejável:**
- Experiência no vertical {{Industry}}
- Histórico em empresas de escala startup
{{CompanyName}} é um empregador com igualdade de oportunidades. Celebramos diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo para todos os funcionários.
**Checklist de Implementação:**
- [ ] Revisar com gerente de contratação para precisão
- [ ] Revisão de conformidade com jurisconsulto
- [ ] Publicar em boards de vagas e programa de indicação de funcionários
- [ ] Configurar rastreamento de candidaturas no HRIS
استخدام "hr-pro". Crie um kit de entrevista estruturado para um cargo de Gerente de Sucesso do Cliente
النتيجة المتوقعة:
Resumo: Kit de entrevista estruturado com 12 perguntas, rubrica e atribuições de painel para cargo de CSM
**Kit de Entrevista Estruturada: Gerente de Sucesso do Cliente**
**Competências Avaliadas:**
1. Empatia do cliente e construção de relacionamentos
2. Resolução de problemas e troubleshooting
3. Comunicação e apresentação
4. Análise de dados e pensamento métrico
5. Conhecimento de produto e aptidão técnica
**Perguntas de Entrevista (12):**
**Comportamentais (6):**
1. Conte-me sobre uma vez que você transformou um relacionamento de cliente insatisfeito. Quais passos você tomou?
2. Descreva uma situação em que você teve que dizer não a um pedido de cliente. Como você lidou com isso?
3. Dê um exemplo de como você identificou churn em risco antes que acontecesse.
4. Conte-me sobre uma vez que você teve que gerenciar prioridades conflitantes de múltiplos clientes.
5. Descreva como você educou um cliente sobre um recurso que ele relutava em adotar.
6. Compartilhe um exemplo de feedback que você recebeu de um cliente e como você agiu sobre isso.
**Situacionais (3):**
7. Um cliente escalaria para seu CEO insatisfeito com o tempo de resposta. O que você faz?
8. Você nota que um cliente não adotou recursos principais após 3 meses. Qual é seu plano de abordagem?
9. Um bug de produto está impactando 20% das suas contas. Como você gerencia a comunicação?
**Técnicas (3):**
10. Guie-me por como você analisaria dados de uso para identificar oportunidades de expansão.
11. Como você explicaria a integração da API dos nossos produtos para um stakeholder não técnico?
12. Que métricas você rastrearia para medir a saúde do cliente?
**Rubrica de Pontuação (Escala 1-5):**
- 5 (Excede): Excede expectativas com exemplos e resultados específicos
- 4 (Forte): Atende expectativas com bons exemplos
- 3 (Atende): Resposta adequada, algumas lacunas de detalhes
- 2 (Em Desenvolvimento): Vago ou incompleto
- 1 (Abaixo): Não aborda a pergunta
**Atribuições de Painel:**
- Entrevistador 1: Perguntas 1-4 (foco comportamental)
- Entrevistador 2: Perguntas 5-8 (foco em resolução de problemas)
- Entrevistador 3: Perguntas 9-12 (foco técnico/analítico)
**Checklist de Debrief:**
- [ ] Todos os entrevistadores completam fichas de avaliação
- [ ] Discutir red flags e indicadores de entusiasmo
- [ ] Calibração de pontuações (deve justificar dispersão >1 ponto)
- [ ] Decisão de contratar/não contratar com justificativa
استخدام "hr-pro". Gere uma política de PTO para uma empresa remota-first de 100 pessoas na Califórnia
النتيجة المتوقعة:
Resumo: Modelo de política de PTO baseada em acumulação com notas de conformidade específicas da Califórnia
**Entradas e Suposições:**
- Tamanho da empresa: 100 funcionários, remote-first
- Jurisdição: Califórnia (compatível com lei trabalhista CA)
- Tipo de emprego: Funcionários full-time isentos
**Política de PTO: {{CompanyName}}**
**Visão Geral:**
{{CompanyName}} fornece tempo pago remunerado acumulado para funcionários full-time descansarem, recarregarem e cuidarem de assuntos pessoais.
**Acumulação:**
- 0-3 anos de tempo: 15 dias por ano (1,25 dias/mês)
- 4-7 anos de tempo: 20 dias por ano (1,67 dias/mês)
- 8+ anos de tempo: 25 dias por ano (2,08 dias/mês)
**Proporcional para Novas Contratações:**
| Mês de Início | Dias Ganhos Ano 1 |
|---------------|-------------------|
| Janeiro | 15 |
| Fevereiro | 13,75 |
| Março | 12,5 |
| Abril | 11,25 |
| Maio | 10 |
| Junho | 8,75 |
| Julho | 7,5 |
| Agosto | 6,25 |
| Setembro | 5 |
| Outubro | 3,75 |
| Novembro | 2,5 |
| Dezembro | 1,25 |
**Elegibilidade:**
- Acumulação começa na data de contratação
- PTO disponível para uso após período de espera de 90 dias (por lei CA)
**Solicitação e Aprovação:**
- Submeta solicitações via HRIS com pelo menos 2 semanas de antecedência
- Aprovação do gerente necessária; tempo de resposta alvo de 3 dias
- Períodos de bloqueio: Nenhum durante o ano; necessidades comerciais podem limitar aprovação
**Carryover:**
- Máximo de 5 dias podem ser transferidos para o próximo ano calendário
- Use-o ou perca-o aplica-se ao saldo acima de 5 dias
**Pagamento:**
- Saldo final de PTO pago na rescisão (requisito CA)
- Sem pagamento por PTO não usado durante o emprego
**Integração de Licença Médica:**
- Licença médica compatível com Califórnia: 5 dias/48 horas por ano (política separada)
**Equipe Mínima:**
- Equipes devem manter cobertura definida pelo gerente durante períodos de pico
- Coordene dentro da equipe para evitar lacunas de cobertura
**Notas Legais e de Privacidade:**
- Este modelo de política requer revisão por jurisconsulto trabalhista da Califórnia
- Compatível com seções 227.3, 236 e 248 do Código Trabalhista CA
- Registros de PTO mantidos por requisitos de manutenção de registros CA
**Checklist de Implementação:**
- [ ] Revisão e aprovação de jurisconsulto
- [ ] Atualizar HRIS com regras de acumulação
- [ ] Comunicar política para todos os funcionários
- [ ] Treinar gerentes no fluxo de trabalho de aprovação
التدقيق الأمني
آمنPrompt-only skill with no executable code. Provides HR guidance with proper legal disclaimers and ethical guardrails. No security concerns detected. Static analysis scanned 0 files (prompt-only).
درجة الجودة
ماذا يمكنك بناءه
Fundador de Startup Construindo Primeiro Processo de Contratação
Fundadores em estágio inicial precisam estabelecer práticas profissionais de contratação do zero. Use esta skill para criar descrições de vagas, kits de entrevista estruturados e planos de onboarding que escalam com a empresa.
Gerente de RH Gerenciando Revisões de Desempenho
Profissionais de RH liderando ciclos de revisão trimestrais ou anuais podem gerar matrizes de competências, frameworks de definição de metas, diretrizes de calibração e modelos de pacotes de revisão para avaliações consistentes.
Diretor de Operações de Pessoas Expandindo Internacionalmente
Empresas entrando em novas jurisdições precisam de modelos de políticas conscientes da jurisdição para PTO, licença e conformidade. Esta skill fornece frameworks neutros com prompts para revisão jurídica local.
جرّب هذه الموجهات
Crie uma descrição de vaga abrangente para um {{RoleTitle}} na {{CompanyName}}. Inclua declaração de missão, resultados de 90 dias, competências principais, qualificações obrigatórias vs. preferenciais, contexto de faixa salarial e uma declaração inclusiva de empregador com igualdade de oportunidades.Gere um kit de entrevista estruturado para {{RoleTitle}} incluindo 10-12 perguntas relacionadas ao cargo (comportamentais, situacionais, técnicas), uma rubrica de pontuação 1-5 com âncoras definidas para cada competência, atribuições de painel de entrevistadores e um modelo de ficha de avaliação.Crie um plano de onboarding de 30/60/90 dias para um novo {{RoleTitle}} ingressando no {{Department}}. Inclua objetivos de aprendizado, reuniões com stakeholders principais, entregas para cada marco, checklist de TI/provisionamento e contorno do programa de buddy.Elabore um plano de melhoria de desempenho para um {{RoleTitle}} com lacunas de desempenho específicas para abordar. Inclua metas SMART objetivas, etapas de suporte de coaching, cronograma (30-60-90 dias), critérios de sucesso e requisitos de documentação. Nota: Isto não é aconselhamento jurídico.أفضل الممارسات
- Sempre especifique sua jurisdição e contexto da empresa ao solicitar documentos de RH, pois as leis trabalhistas variam significativamente por localização
- Use modelos de entrevista estruturados com rubricas para reduzir viés e garantir avaliações consistentes de candidatos
- Consulte jurisconsulto qualificado antes de implementar políticas envolvendo rescisões, licença protegida ou emprego transfronteiriço
تجنب
- Não use esta skill para aconselhamento jurídico - ela fornece informações gerais de RH e requer revisão jurídica para ações de alto risco
- Evite implementar políticas sem revisão específica da jurisdição, especialmente para operações internacionais ou locais de trabalho sindicalizados
- Não solicite ou colete dados pessoais sensíveis além do necessário para o propósito de RH declarado