hr-pro

期待される結果:

概要：Senior Product Manager ROLE用に包括的なJDを生成しました

入力と前提条件：
- 会社規模：50人、B2B SaaS業界
- 役職レベル：Senior IC、Product Headにレポート
- 管轄区域：United States（一般 - 州固有要件を確認）

**役職：** Senior Product Manager

**ミッション：** B2Bプラットフォームの製品戦略とexecutionをドライブし、ディスカバリーからデリバリーまでのロードマップを所有し、顧客成果への影響を測定します。

**90日以内の成果：**
- 1-30週：製品、顧客、metricsを学ぶ；1-2機能をend-to-endで担当
- 31-60週：Q2のロードマッププランニングをリード；1つの主要機能をローンチ
- 61-90週：顧客アドバイザリーボードを設立；会社にロードマップを提示

**コアコンピテンシー：**
- 顧客の発見とユーザーリサーチ
- データ分析とmetrics定義
- エンジニアリングチームとの技術的流暢さ
- ステークホルダーコミュニケーションと影響力

**必須資格：**
- B2B SaaSでの4年以上の製品管理経験
- 製品のshipと反復の実績
- 顧客リサーチとユーザビリティテストの経験

**歓迎される資格：**
- {{Industry}}Verticalの経験
- スタートアップ規模の会社での経験

{{CompanyName}}は機会均等雇用主です。多様性を祝い、すべての従業員のためのインクルーシブな環境を作成することに尽力しています。

**実装チェックリスト：**
- [ ] 正確さのため採用マネージャーとレビュー
- [ ] 法律カウンセルのコンプライアンスレビュー
- [ ] ジョブボードと従業員推薦プログラムに投稿
- [ ] HRISで_application trackingを設定

期待される結果:

概要：CSM ROLE用の12質問、ルーブリック、パネル割り当てを含む構造化面接キット

**構造化面接キット：Customer Success Manager**

**評価されるコンピテンシー：**
1. 顧客共感と関係構築
2. 問題解決とトラブルシューティング
3. コミュニケーションとプレゼンテーション
4. データ分析とmetrics思考
5. 製品知識と技術的適性

**面接質問（12）：**

**行動的（6）：**
1. 不満を持つ顧客関係を回復した的经历について教えてください。どのようなステップを踏みましたか？
2. 顧客の的要求を断らなければならなかった状況を説明してください。どのように対処しましたか？
3. 発生する前に at-risk churnをどのように特定したかの例を挙げてください。
4. 複数の顧客からの競合する優先順位を管理しなければならなかったときについて教えてください。
5. 採用に抵抗していた顧客にどのように製品を教育したかを説明してください。
6. 顧客から受け取ったフィードバックとその対応例の共有してください。

**状況的（3）：**
7. 顧客がレスポンスタイムに不満を持ってCEOにエスカレートします。どうしますか？
8. 顧客が3ヶ月後に主要機能を採用していないことに気づきました。リーチアウトプランは？
9. 製品のバグがアカウントの20％に影響を与えています。コミュニケーションをどのように管理しますか？

**技術的（3）：**
10. 拡張機会を特定するために使用データ 分析の方法を説明してください。
11. 技術的なステークホルдерーに製品のAPIintegrationをどのように説明しますか？
12. 顧客健康を測定するためにどのようなmetricsを追跡しますか？

**スコアルーブリック（1-5スケール）：**
- 5（期待以上）：具体的な例と成果で期待を超える
- 4（良好）：良い例で期待を満たす
- 3（期待通り）：適切だがいくつかの Detail gapがある
- 2（発展中）：曖昧または不完全
- 1（以下）：質問に答えない

**パネル割り当て：**
- 面接官1：質問1-4（行動的焦点）
- 面接官2：質問5-8（問題解決焦点）
- 面接官3：質問9-12（技術的/分析的焦点）

**デブリーフチェックリスト：**
- [ ] すべての面接官がスコアカードを完了
- [ ] 赤旗と熱意の指標を議論
- [ ] スコアのキャリブレーション（1ポイント以上のspreadには正当化が必要）
- [ ] 根拠付き採用/不採用決定

期待される結果:

概要：California固有のコンプライアンスメモ付きの偶発ベースPTOポリシーテンプレート

**入力と前提条件：**
- 会社規模：100人、リモートファースト
- 管轄区域：California（CA労働法準拠）
- 雇用タイプ：フルタイム免税従業員

**PTOポリシー：{{CompanyName}}**

**概要：**
{{CompanyName}}は、充電、休息、個人的な問題に対応するため、フルタイム従業員に偶発Paidタイムオフを提供します。

**偶発：**
- 在職0-3年：年間15日（1.25日/月）
- 在職4-7年：年間20日（1.67日/月）
- 在職8年以上：年間25日（2.08日/月）

**新規採用の按分：**
| 開始月 | 年1獲得日数 |
|------------|-------------------|
| January | 15 |
| February | 13.75 |
| March | 12.5 |
| April | 11.25 |
| May | 10 |
| June | 8.75 |
| July | 7.5 |
| August | 6.25 |
| September | 5 |
| October | 3.75 |
| November | 2.5 |
| December | 1.25 |

** eligigibility：
- 偶発は入社日から開始
- PTOは90日の待機期間後に使用可能（CA法による）

**申請と承認：**
- 最低2週間前にHRIS経由で申請
- マネージャー承認が必要；3日の目標レスポンス時間
- 繁忙期：年間なし；ビジネスニーズにより承認が制限される場合あり

**繰り越し：**
- 最大5日を翌暦年に繰り越し可能
- 5日以上の残高には使い切り適用

**支払：**
- 退職時に最終PTO残高を支払い（CA要件）
- 雇用中の未使用PTOの支払いなし

**病気休暇統合：**
- California準拠の発症休暇：年間5日/48時間（別ポリシー）

**最少人員：**
- チームは繁忙期間にマネージャー定義のCoverageを維持
- カバーギャップを避けるためチーム内で調整

**法的プライバシーノート：**
- このポリシーテンプレートはCalifornia雇用カウンセルのレビューが必要
- CA労働法セクション227.3、236、248に準拠
- CA記録保持要件に従ってPTO記録を維持

**実装チェックリスト：**
- [ ] 法律カウンセルのレビューと承認
- [ ] HRISで偶発ルールを更新
- [ ] 全従業員にポリシーをコミュニケーション
- [ ] 承認ワークフローについてマネージャーをトレーニング