技能 difficult-workplace-conversations
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difficult-workplace-conversations
內容修訂 r1 安全 ⚙️ 外部命令
準備困難的職場對話
困難的職場對話常常因為人們帶著憤怒、模糊不清或準備不足而失敗。此技能提供結構化準備、對話腳本和後續步驟，以促成更清楚的結果。
支援: Claude Codex Code(CC)
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智能體請求
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Agent 可讀資源
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測試它
正在使用「difficult-workplace-conversations」。 我需要處理一位隊友三次錯過截止期限的問題。
預期結果:
- 釐清的問題：最近三項交付成果延遲，並阻礙了專案工作。
- 建議開場：我想討論最近的時程，並了解目前有哪些阻礙。
- 下一步：就預防措施、所需支援和檢查日期達成共識。
正在使用「difficult-workplace-conversations」。 一位同儕在會議中批評我的工作，讓我覺得尷尬。
預期結果:
- 事實：該同儕在會議中批評了這項工作。
- 影響：你感到尷尬，信任也受到損害。
- 開場：我想談談昨天的事。我希望回饋能以幫助我們改進的方式提出。
正在使用「difficult-workplace-conversations」。 我想向主管要求加薪，但我很緊張。
預期結果:
- 準備重點：釐清貢獻、市場情境和時機。
- 建議開場：我想討論我的薪酬，以及它如何反映我目前的職責。
- 後續：詢問決策時程，或未來調整的條件。
安全審計
安全v4 • 2026/7/7 開啟版本化報告
All 39 static findings are false positives after context review. The reconnaissance hits are workplace conversation prompts and examples, while the Ruby backtick hits are Markdown formatting, not executable commands. No prompt injection attempt or semantic security issue was found.
6
已掃描檔案
1,851
分析行數
0
複核項目
0
已忽略的誤報
風險因素
最近一次完成的靜態與語意稽核未偵測到已確認的安全發現。這並不能證明該 Skill 沒有副作用。
審計單位: codex 檢視審計紀錄 →
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分享版本化評估報告、中性徽章、嵌入卡片與引用。Skillstore 只報告證據，不判斷該 Skill 是否安全。
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[](https://skillstore.io/skills/softaworks-difficult-workplace-conversations?utm_source=security_passport_badge)HTML 徽章
<a href="https://skillstore.io/skills/softaworks-difficult-workplace-conversations?utm_source=security_passport_badge"><img src="https://skillstore.io/badges/skills/softaworks-difficult-workplace-conversations/security.svg" alt="Skillstore security assessment" loading="lazy"></a>嵌入卡片
<iframe src="https://skillstore.io/embed/skills/softaworks-difficult-workplace-conversations.html" title="Skillstore Security Assessment" sandbox="allow-popups allow-popups-to-escape-sandbox" loading="lazy" referrerpolicy="no-referrer" width="420" height="180"></iframe>學術引用 (APA · BibTeX · CFF)
APA 引用
softaworks. (2026). difficult-workplace-conversations security audit report (audit version 4) [Author version unspecified]. Skillstore. https://skillstore.io/skills/softaworks-difficult-workplace-conversations/audits/4BibTeX 引用
@techreport{softaworks-softaworks-difficult-workplace-conversations-2026,
author = {softaworks},
title = {difficult-workplace-conversations security audit report (audit version 4)},
institution = {Skillstore},
year = {2026},
number = {4},
url = {https://skillstore.io/skills/softaworks-difficult-workplace-conversations/audits/4},
note = {Author version unspecified}
}CITATION.cff
cff-version: 1.2.0
message: "If you use this Skill, cite its author and this versioned security audit report."
title: "difficult-workplace-conversations security audit report (audit version 4)"
version: "unspecified"
type: report
authors:
- name: "softaworks"
date-released: "2026-07-07"
url: "https://skillstore.io/skills/softaworks-difficult-workplace-conversations/audits/4"
identifiers:
- type: other
value: "skillstore:softaworks-difficult-workplace-conversations:audit:4"
description: "Skillstore immutable audit report identifier"
Skillstore 評分
評分依據 證據置信度: 高 59
架構
85
可維護性
87
內容
70
社群
83
規範符合度
你可以打造什麼
準備績效回饋
規劃一場清楚的對話，討論未達期望、所需支援和下一步。
解決同儕衝突
將受傷、挫折或緊張轉化為聚焦於行為與影響的對話。
輔導敏感討論
協助員工為薪酬、升級處理或關係修復對話做準備。
試試這些提示
準備基本對話
幫我準備一場困難的職場對話。問題是 [issue]，對方是 [role]，我的目標是 [goal]。
將事實轉化為 SBI 回饋
針對這段回饋使用 SBI 模型：[facts]。幫我移除假設，並寫一個尊重的開場白。
規劃面對防衛反應的回應
我預期對方可能會以 [reaction] 的方式防衛性反應。幫我準備冷靜的回應，並重新導向共同目標。
建立完整對話計畫
為這場對話建立完整計畫：情境 [context]、權力動態 [details]、風險 [risks]、期望結果 [outcome]，以及後續需求 [needs]。
最佳實務
- 在草擬任何開場白之前，先將可觀察事實與假設分開。
- 清楚說明影響，並邀請對方分享其觀點。
- 在對話結束時，帶著具體共識、負責人和後續時程離開。
避免
- 不要逐字撰寫腳本，或建立法律式論證來贏得對話。
- 不要以人格評判、責怪，或像「你總是」這類語句開場。
- 不要在達成共識後跳過後續追蹤，尤其是在期待行為改變時。
常見問題
這個技能可以處理績效回饋嗎？
可以。它能協助圍繞事實、影響、期望、支援和後續追蹤來組織回饋。
它能取代人資指引嗎？
不可以。針對正式懲戒、騷擾、安全或合規事項，請使用人資、法律或政策指引。
當我生氣時，它能幫忙嗎？
可以。它包含情緒準備檢查和調節步驟，幫助你在選擇措辭前先做好準備。
它會寫出精確腳本嗎？
它可以草擬開場白和語句，但建議使用主題重點，而不是背誦腳本。
個人貢獻者可以使用它嗎？
可以。它支援同儕衝突、向上回饋、薪酬談話和關係修復。
我應該提供哪些資訊？
請分享事實、影響、關係、期望結果，以及任何職場限制。
開發者詳細資訊
作者
softaworks授權
MIT
Skillstore 修訂
r1
版本提示
作者未聲明版本。
引用
f93e9bb0daca99badb6a7e574b97737155d57cb3
維護新鮮度
2026/7/21
使用量
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