customer-research

Name: customer-research
Author: coreyhaines31

안전

고객 리서치 수행 및 데이터 기반 페르소나 구축

고객이 원하는 것을 추측하지 마세요. 이 스킬은 인터뷰, 설문조사, 지원 티켓, 온라인 커뮤니티에서 실행 가능한 인사이트를 추출하여 실제 고객 목소리에 기반한 페르소나와 메시지를 구축하도록 도와줍니다.

지원: Claude Codex Code(CC)

🥉 75 브론즈

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토글을 켜고 사용 시작

테스트해 보기

"customer-research" 사용 중입니다. I have 15 customer interview transcripts. What insights can you extract about why customers buy our tool?

예상 결과:

Based on the transcripts, here are the top 3 buying triggers ranked by frequency x intensity:
1. 'Embarrassing spreadsheet failure' (HIGH confidence - mentioned in 12/15 interviews)
- Quote: 'We sent a report to the CEO with the wrong numbers and had to present it'
- Trigger: Public mistake or near-miss with manual processes

2. 'Team scaling broke our old process' (MEDIUM confidence - 8/15 interviews)
- Quote: 'When we hired person #5, Google Sheets became a nightmare'
- Trigger: Crossing 5+ person team threshold

3. 'CEO asked for a report we couldn't produce' (MEDIUM confidence - 6/15 interviews)
- Trigger: Executive visibility request exposed gaps
Implications: Your messaging should lead with 'avoid embarrassing mistakes' rather than 'save time' - the emotional pain is stronger.

"customer-research" 사용 중입니다. Mine Reddit for what people hate about project management tools.

예상 결과:

From analyzing 47 Reddit threads across r/projectmanagement, r/entrepreneur, and r/SaaS:

Top pain themes:

1. 'Over-engineered for what I need' (19 threads)
- Quote: 'I just want to track tasks, not configure 47 fields'
- Quote: 'Jira feels like getting a root canal'

2. 'Steep learning curve for my team' (15 threads)
- Quote: 'Adoption failed because half my team refused to use it'
- Quote: 'Takes longer to log the task than to do it'
3. 'Too expensive for small teams' (12 threads)
- Quote: '$50/user/month is insane for a 3-person team'

Vocabulary to use: 'simple', 'setup in minutes', 'your team will actually use', 'pricing that grows with you'

보안 감사

안전

v1 • 4/20/2026

All 70 static analysis findings are false positives from documentation patterns. MD5 hashes in evals.json are content integrity checksums, backtick characters in markdown files are code examples, and path sequences like '../' are relative documentation links. No executable code, external commands, or security risks present in this pure documentation skill.

스캔된 파일

836

분석된 줄 수

발견 사항

총 감사 수

보안 문제를 찾지 못했습니다

감사자: claude

품질 점수

아키텍처

100

유지보수성

콘텐츠

커뮤니티

100

보안

사양 준수

만들 수 있는 것

기능 우선순위 검증하는 제품 관리자

지원 티켓과 인터뷰 전사를 분석하여 반복되는 고통 지점을 파악하고, 기능을 구축하기 전에 고객이 실제로 해결을 원하는 문제가 무엇인지 검증합니다.

ICP 페르소나 구축하는 마케팅팀

G2 리뷰, Reddit 토론, 인터뷰 데이터에서 실제 고객 언어, 트리거 이벤트, 구매 반증을 포함한 상세 페르소나를 구축하여 타겟팅과 메시지에 활용합니다.

린 고객 리서치 수행하는 창업자

기존 리서치 데이터가 없을 때 디지털 물웅덩이 리서치 기법을 사용하여 온라인 커뮤니티에서 고객 인텔리전스를 수집한 후 실행 가능한 인사이트로 종합합니다.

이 프롬프트를 사용해 보세요

고객 인터뷰 분석

I have [number] customer interview transcripts. Help me extract jobs-to-be-done, pain points, and trigger events. My goal is to improve [messaging/product/positioning]. Here are the transcripts: [paste transcripts or describe file locations].

경쟁력 분석을 위한 온라인 리뷰 마이닝

Research what customers say about [competitor name] on G2 and Capterra. Focus on their 4-star reviews to find what customers love but still complain about. Extract: top praise, top complaints, unmet needs, and switching triggers.

리서치에서 고객 페르소나 구축

Build a persona for [role/title] at [company size/type] based on this research: [paste research data or summarize findings]. Include: profile, primary job-to-be-done, trigger events, top pains in their words, desired outcomes, objections, alternatives considered, and key vocabulary.

디지털 물웅덩이 리서치 전략

Help me find where [ICP description] spend time online. My product is [category/description]. I want to understand their [pains/vocabulary/objections]. Recommend specific sources (subreddits, review sites, communities) and what to search for.